Вопросы - ответы

✅ UGG — это американский бренд, специализирующийся на обуви и одежде из высококачественной овчины. Бренд известен своими культовыми уггами (UGG boots), но также производит широкий ассортимент другой обуви, одежды и аксессуаров.

✅ Бренд UGG был основан в 1978 году австралийским серфером Брайаном Смитом в Южной Калифорнии, США. Он привез с собой любовь к обуви из овчины, популярной среди серферов в Австралии.

✅ Изначально "угги" (ugg boots) — это общее название для сапог из овчины в Австралии и Новой Зеландии. Однако UGG с заглавными буквами и двумя "G" — это зарегистрированный торговый знак и название конкретного американского бренда, который мы продаем в OUGGI.ru.

✅ Оригинальные UGG отличаются использованием высококачественной двухсторонней овчины (шерсть внутри, замша снаружи), безупречным качеством пошива, прочной и гибкой подошвой, а также наличием уникальных голограмм и QR-кодов для проверки подлинности.

✅ Несмотря на калифорнийское происхождение, основное производство оригинальных UGG сегодня находится в Китае, Вьетнаме и других странах Азии, где строго соблюдаются стандарты качества и этические нормы. Это не влияет на подлинность продукта.

✅ Классические угги UGG изготовлены из двухсторонней овчины класса А. Это означает, что одна и та же овчина используется как для внешней замшевой поверхности, так и для внутренней шерстяной подкладки. Это обеспечивает максимальное тепло и комфорт. Подробнее тут.

✅ Да, это правда! Овчина — уникальный природный материал, обладающий терморегулирующими свойствами. Зимой она сохраняет тепло, а летом отводит влагу и позволяет ногам "дышать", предотвращая перегрев.

✅ Оригинальные UGG используют запатентованную подошву Treadlite by UGG™ или EVA. Это легкий, гибкий и прочный материал, который обеспечивает отличное сцепление с поверхностью, амортизацию и долговечность. Подробнее про подошву тут.

✅ Классические угги из замши или овчины без специальной обработки могут промокнуть при сильном дожде или в глубоком снегу. Однако многие современные модели UGG проходят водоотталкивающую обработку, что делает их более устойчивыми к влаге. Рекомендуется также использовать защитные спреи.

✅ Да, так и рекомендуется! Шерсть овчины лучше всего ощущается на голой коже, обеспечивая максимальный комфорт, теплорегуляцию и отвод влаги. Ношение на носок может снизить этот эффект.

✅ Для ухода за уггами UGG используйте специальные наборы по уходу за овчиной и замшей. Избегайте машинной стирки. Чистите щеткой для замши, удаляйте пятна влажной губкой и сушите естественным путем, вдали от прямых источников тепла.

✅ Нет, ни в коем случае нельзя стирать угги UGG в стиральной машине. Это может повредить овчину, деформировать обувь и разрушить клей.

✅ Если угги намокли, аккуратно удалите излишки влаги чистой тканью, набейте их газетами (чтобы сохранить форму) и дайте высохнуть естественным путем при комнатной температуре. Не ставьте их на батарею или у обогревателя.

✅ Рекомендуется регулярно чистить угги UGG щеткой для замши для удаления пыли и легких загрязнений. Глубокую чистку стоит проводить по мере необходимости, используя специальные средства.

✅ Перед хранением угги UGG необходимо тщательно очистить и высушить. Набейте их бумагой или специальными формодержателями, чтобы они не потеряли форму. Храните в сухом, прохладном месте, желательно в фирменной коробке или тканевом мешке.

✅ Среди самых популярных моделей — классические UGG Classic Short и Classic Mini, а также новые бестселлеры, такие как UGG Ultra Mini, Tasman, Disquette и Fluff Yeah Slide.

✅ Нет, UGG предлагает широкий ассортимент обуви и аксессуаров как для женщин, так и для мужчин и детей. У нас в OUGGI.ru вы найдете модели для всей семьи.

✅ Да, UGG производит специальные водонепроницаемые модели, которые обычно имеют приставку "Waterproof" или выполнены из материалов, прошедших усиленную гидрофобную обработку, что делает их идеальными для дождливой и слякотной погоды.

✅ Помимо классических угг, бренд UGG выпускает тапочки, сандалии, кроссовки, ботинки, кеды, одежду (свитшоты, худи, верхнюю одежду), сумки и аксессуары (перчатки, шапки, шарфы).

✅ Да, OUGGI.ru гарантирует продажу только 100% оригинальных изделий UGG. Мы работаем напрямую с проверенными поставщиками и ценим доверие наших клиентов.

✅ Некоторые модели — например, UGG Neumel Weather Hybrid — подходят для влажной погоды. Классические UGG без специальной водоотталкивающей обработки не рекомендуется носить в сильный дождь или слякоть без дополнительной защиты.

✅ Оригинальные UGG изготавливаются из двусторонней овчины (мех внутри, кожа снаружи) высочайшего качества.

✅ Из-за натуральной овчины, которая отлично сохраняет тепло и обеспечивает терморегуляцию. Даже в -20°C ноги остаются в тепле.

✅ На Ouggi.ru в топе: 1. Classic Ultra Mini, 2. Tazz Slipper, 3. Classic Mini Platform, 4. Tasman Alpine.

✅ Да, наш магазин на Кожуховской закрылся, работаем только в режиме интернет-магазина. Наши быстрые и вежливые курьеры доставят Ваш заказ на следующий день.

✅ В связи с коронавирусом, магазин на Кожуховской закрыт. Работаем только в режиме интернет-магазина, доставка по Москве в пределах МКАД бесплатная. Можем привезти 2 пары на примерку. Наши курьеры носят маски и перчатки.

✅ Магазин на Кожуховской закрыт 28 марта 2020 в связи с COVID-19, но Вы можете заказать угги и курьеры привезут их на следующий день.

✅ Да, верно, мы продаем оригинальные UGG уже 15 лет.

✅ Мы продаем только официальные, оригинальные угги UGG.

Да, верно, большая часть наших UGG (классических) сделаны из натуральной овчины, а мокасины и ботинки - сверху из натуральных замши или кожи, а изнутри - из овчины.

✅ Вы можете заказать 2-3 пары на заказ. Мы можем привезти и 5-6 пар, но свыше 3 пар оплачивается отдельно - 200 р за пару.

✅ Да, это одни и те же угги, потому и размерная сетка одинаковая.

✅ По поводу возврата и обмена Вы можете прочитать в другом разделе нашего сайта: https://ouggi.ru/vozvrat. Но, повторимся - "В соответствии с частью 4 статьи 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право в течение 14-ти календарных дней после получения заказа вернуть или обменять новую, не ношенную, не утратившую товарный вид, обувь, без объяснения причин. Повторим "при условии, что обувь не должна быть использована".

✅ В регионы отправляем 1 пару по 100% предоплате.

✅ Зависит от региона и способа доставки. Если Вы произведете 100% предоплату, то мы отправим угги бесплатно Почтой России.

Да, отправляем. СДЭК-ом отправляем в крупные города по России. В маленькие деревни отправляем через партнеров, поэтому туда посылка может обойтись в 2-3 раза дороже, чем Почтой России. Поэтому в такие места отправляем Почтой России.

✅ Доставка в Питер стоит примерно 700 руб, однако, если Вы оплатите стоимость угги на 100%, то отправим бесплатно компанией СДЭК.

✅ Да, совершенно верно, у нас официальный интернет-магазин Ugg, поэтому мы продаем только оригинальные угги.

✅ Если курьер привез Вам пары и они Вам не понравились, то отказ стоит 800 руб в пределах МКАД, так как мы пользуемся сторонними курьерскими службами. Подробнее тут.

✅ Это одни и те же оригинальные угги UGG. Только они платят многомиллионную аренду, а мы нет, потому мы можем ставить маржу ниже и продавать дешевле.

✅ Да! В сезон распродаж на Ouggi.ru бывают скидки до 30%. Следите за акциями.

✅ Цены варьируются от 11 000 до 27 000 ₽ в зависимости от модели. В Ouggi.ru вы покупаете только оригиналы напрямую от бренда.

Оригинальные UGG идут в фирменной коробке с логотипами, с бирками, вкладышами и инструкцией.

✅ При правильном уходе — от 3 до 5 лет. Мех не сваливается, форма держится.

✅ Классические модели Classic Short и Bailey Button — оптимальны для широкой стопы благодаря мягкому верху. Подробнее тут.

✅ Для проблемных ног оптимальны классические модели Bailey Button и Neumel благодаря мягкому верху и комфортной посадке.

✅ Ouggi.ru — интернет-магазин. Но вы можете заказать несколько размеров, примерить дома и вернуть неподошедшие.

✅ Мы советуем приобрести мужские UGG Classic Ultra Mini, посмотреть можете тут.